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メモをとる


これは新卒で入社した会社の方針として徹底されていたことで、 先輩社員からも叩き込まれたので、私の仕事の進め方の原点にもなっているのですが、 メモをとるということはとても大切です。
その会社では入社式の時からメモ帳とボールペンを持ってくるよう念入りに言われ、 先輩から仕事を教わるときは必ずメモを取るように徹底されました。
この経験でメモを取る習慣が根付いたことはとても感謝しています。
なぜなら人間ってたいして“覚えていられない”からです。
こういう言い方で伝わらなければ、 「覚えていられるくらいしか抱えていることがないなんて仕事量が少ない」 というのはどうでしょう?
メモを取ることを恥ずかしがる人もいるようですが、私は逆に あえてメモをしているところを相手に見えるようにします。
お客様に何かを指示されたら、それをお客様に見えるように、 もしくは声に出したりしてメモをしていることを分かるようにします。
そうすると相手も「メモしてくれたからちゃんとやってくれるだろう」という 安心感にもなります。
ちなみにお気に入りのメモ帖は手作りのもので、 A4サイズのやれ紙を4等分し定番の黒いクリップで止めたものです。
気にせずにバンバン使えるところも気に入っていて10年来の愛用品?です。


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